1. SAĞLAYICI
Starline Yapay Zeka Yazılım ve Uzay Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Büyükdere Mahallesi, 1841 Sokak No:57, Koçarlı/Aydın
Vergi Dairesi: Koçarlı
VKN: 7811131175
MERSİS: 0781113117500001
KEP:
[email protected]
Telefon: 0850 500 00 55
2. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
FiberPort Müşavir; seçilen paket kapsamında çevrim içi mali müşavir paneli, Windows Agent, belge ve bildirim yönetimi ile GİB ve diğer dış sistemlere yönelik yardımcı takip işlevleri sunan süreli bir yazılım hizmetidir. Seçilen paketin adı, yıllık bedeli, para birimi, firma ve personel limitleri sipariş kartında gösterilir ve sipariş kaydına değiştirilemez biçimde eklenir.
3. TOPLAM BEDEL VE ÖDEME
Sipariş ekranında gösterilen tutar seçilen bir yıllık lisans için tahsil edilecek toplam bedeldir. Ödeme yöntemi sipariş sırasında seçilir. Kullanıcının ayrıca seçip onaylamadığı bir ek hizmet veya ek ödeme siparişe eklenmez. SMS, e-posta kredisi veya ücretli sorgulama gibi sonradan alınabilecek kullanımlar bu siparişin dışında ayrı işlem olarak ücretlendirilebilir.
4. HİZMETİN BAŞLAMASI VE SÜRESİ
Lisans, ödemenin ve gerekli kontrollerin tamamlanıp hesabın etkinleştirilmesiyle başlar ve lisans kaydında belirtilen süre boyunca devam eder. Sipariş ekranında açıkça farklı bir yenileme yöntemi gösterilmedikçe kendiliğinden yenilenmez.
5. CAYMA HAKKI
Alıcının 6502 sayılı Kanun bakımından tüketici sayıldığı hallerde, hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkı bulunur. Cayma bildirimi KEP adresine, şirket adresine veya sistemde ilan edilen yazılı iletişim kanalına yöneltilebilir. Bildirimde sipariş numarası, alıcı bilgisi ve cayma iradesi açıkça belirtilmelidir.
Alıcının ayrıca ve açıkça talep etmesi üzerine cayma süresi sona ermeden hizmetin ifasına başlanırsa, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde öngörülen istisnanın şartları oluştuğu ölçüde cayma hakkı kullanılamayabilir. Kanunen tüketici sayılmayan ticari veya mesleki alımlarda genel sözleşme ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.
6. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIK
Başvuru ve şikayetler şirketin yukarıdaki KEP, adres ve telefon bilgileri üzerinden iletilebilir. Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır. Diğer uyuşmazlıklarda kanunen yetkili merci uygulanır.
7. BİLGİLENDİRME TEYİDİ
Alıcı; sağlayıcı bilgileri, hizmetin temel nitelikleri, seçtiği paket, toplam bedel, ödeme, hizmete başlama, lisans süresi, cayma hakkı ve başvuru yolları hakkında sipariş vermeden önce bilgilendirildiğini teyit eder. Siparişe özgü paket ve bedel bilgileri kabul kaydının ekinde saklanır.